Як квітнуть квіти

Мати шістнадцятирічної Охани Мацумае вирішує, що особисте життя для неї важливіше за виховання доньки. Вітряна жінка залишає Охану з бабусею Сідзімою, а сама їде в інше місто разом зі своїм коханим. Переїхавши з Токіо до бабусі на гарячі джерела, Мацумае з жахом розуміє, що її безтурботному життю прийшов кінець. Літня жінка вже багато років керує готелем і звикла до беззаперечного підпорядкування. У неї вироблений суворий звід правил, завдяки якому клієнти люблять її рьокан. Сідзіма не готова робити поблажки навіть власній онучці, тому Охана одразу ж береться за роботу. Дівчину селять в одній кімнаті з помічницею по кухні Мінко, яка не злюбила її з першого погляду. Крім того, Мацумае лякає сувора вдача господині готелю, зовсім не схожої на добру і люблячу бабусю, на зустріч з якою вона розраховувала. Охані доводиться взяти на себе обов'язки покоївки та офіціантки - не маючи подібного досвіду, дівчина робить безліч помилок і налаштовує проти себе практично весь персонал рьокана. Будучи впертою і наполегливою, Мацумае вирішує домогтися прихильності Судзіми і завоювати авторитет у інших службовців. Маючи перед собою приклад матері, дівчина не хоче йти її стопами, і тому готова до важкої роботи. До того ж у неї несподівано з'являються нові друзі.